Condiciones generales

CONDICIONES Y GARANTÍAS

Entrega y métodos de pago

Tu pedido empieza a tramitarse desde el momento en que recibimos tu pago. El envío se realizará en días laborables, es decir, de lunes a viernes. Si lo realizas en días festivos o en fin de semana, empezaremos a tramitarlo al siguiente día laborable tras haberlo hecho.

Condiciones de envío

Actualmente Pop Mania, utiliza Nacex para sus envíos nacionales. Esta empresa ha sido seleccionada por su buen servicio y buena relación calidad/precio, coste de este servicio es de 5,50€ para los pedidos inferiores a 49,99€ con destino peninsular tanto España como Portugal.

  • Envíos fragmentados

Es posible que su pedido contenga artículos de diversa naturaleza que requieren distintos tiempos de entrega, por lo que el equipo de Pop Mania puede considerar hacerle varios envíos, y por tanto aplicar una pequeña comisión por paquete extra enviado que servirá para que pueda disfrutar antes de sus artículos. Por supuesto el equipo de Pop Mania se pondrá en contacto con sus clientes antes de realizar cualquier envío.

El sistema de manera automática envía un email al cliente cuando un paquete sale a su atención. Estos envíos pueden ser por el pedido total o parcial, así que en cualquier caso el email contendrá el contenido del paquete. Además, este email contiene la información necesaria para hacer seguimiento de su envío.

  • Portes gratis

Los pedidos superiores a 50€ disfrutarán de portes gratis. Esta oferta es sólo válida para clientes dentro de la península y en territorio español y queda limitada a UN SOLO ENVÍO POR PEDIDO, por lo que si desea recibir sus artículos de forma fragmentada se le aplicará esta gratuidad solamente al primer o último envío, habiendo de abonar el resto de paquetes enviados según se acuerde con el equipo de Pop Mania.

Tiempos de entrega estimados

España (Península), Baleares y Portugal – 24/48 horas (si el pedido es tramitado antes de las 12h)

Los gastos de envío son los siguientes:

  • España (Península) y Portugal – 5,50€
  • Baleares – 11,50€
    Por desgracia en estos momentos no contamos con envio a Canarias, Ceuta y Melilla.
    Estamos trabajando para poder realizar envíos a estas zonas lo antes posible.

Contamos con dos métodos de pago para que elijas con el que más cómodo te sientas:

  • PayPal (puedes pagar con tu tarjeta VISA)
  • Transferencia bancaria.

Cambios y devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra puedes cambiarla o devolverla. Tienes un plazo de 15 días desde la recepción de la misma.

Para ello deberás ponerte en contacto con nosotros escribiendo un mail a [email protected] indicando el número de pedido y especificando si es un cambio por otro artículo o una devolución.
Los gastos de envío en una devolución son pagados por el cliente. Una vez recibido el producto y comprobado que el estado es óptimo, procederemos a la realización de la devolución del importe de la compra.

Atención al cliente

Si necesitas ponerte en contacto con nosotros en relación a tu pedido o tienes cualquier duda sobre la tienda online, envíanos un e-mail a [email protected].

Política de privacidad

Sus datos serán tratados con la finalidad de atender los distintos tipos de relaciones que puedan surgir entre los usuarios del Pop Mania como consecuencia de las solicitudes, gestiones, compras o trámites a que se refiera el correspondiente formulario de recogida de datos. Los datos serán aquellos recogidos a través de los correspondientes formularios de recogida de datos así como, en su caso, aquellos otros que sean recogidos u obtenidos con posterioridad para el cumplimiento de las finalidades previstas en cada caso.

Todos los campos que aparecen señalados con un asterisco (*) en cualesquiera de los formularios serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de que podamos prestarle los servicios solicitados.

Mudanzas Mudanval, con domicilio social en C/ Fray Pedro Vives, 22, Valencia, pone a disposición del público en general, información, datos y productos (en adelante Contenidos), mediante esta página web. El acceso a la web es gratuito, sin previa autorización, suscripción o registro. Esta condición podrá ser modificada, en cualquier momento, sin previo aviso. El usuario que acceda a esta web conoce y acepta estas condiciones de uso y privacidad, cada una de las versiones que de la web se ofrezcan, y las modificaciones que sobre éstas se produzcan, debiendo los usuarios acceder periódicamente a estas condiciones para su conocimiento.

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El acceso de los usuarios a la web de Pop Mania no implica ninguna obligación ni garantía por parte de Mudanzas Mudanval. Esta sociedad se reserva el derecho a suspender y cancelar el acceso a la web o parte de la web, sin previo aviso, y sin justificación alguna, y se reserva unilateralmente la posibilidad de modificar las condiciones del acceso. Los medios, programas informáticos y equipos utilizados para acceder a la web serán por cuenta de los usuarios. Pop Mania no se responsabiliza en ningún momento del buen funcionamiento de éstos, ni de los derechos de uso o licencias requeridas para su utilización, ni de la calidad y velocidad de acceso a la web.

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra. Declaras que, al hacer tú pedido, has leído y aceptas sin reserva alguna las presentes Condiciones.

Al hacer uso de este sitio Web aceptas que:

  1. No podrás realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento.
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  4. Al hacer un pedido a través de este sitio Web, garantizas que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal.
  5. No se hacen envíos a Apartados Postales, por ello es necesario que nos detalles la dirección exacta de entrega.

Datos fiscales

Mudanzas Mudanval S.L.
CIF: B98751115B
C/ Fray Pedro Vives, 22
46009 Valencia
Teléfono: 963 211 445

Condiciones Generales

La utilización de los servicios o la contratación de productos o servicios en www.figuraspop.es supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:

  1. Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación
    Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
    a) que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,
    b) que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.
    Estas condiciones generales (en adelante, «las Condiciones Generales»), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (en adelante, «los Clientes») de la página Web de venta al menor ubicada en la url propiedad de www.figuraspop.es. Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes. Pop Mania pone a disposición de estos, la dirección de e-mail [email protected] , para que puedan plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.
  2. Normas aplicables
    Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
    Si usted reside fuera de España y en virtud de su legislación no fuera de aplicación la Legislación española, usted no puede contratar los servicios o productos de Pop Mania.
  3. Modificación de las Condiciones Generales
    Pop Mania podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.figuraspop.es . Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de Pop Mania, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
    En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se podrán consultar las Condiciones Generales.
  4. Descripción de los productos y servicios
    Los productos de Pop Mania que son comercializados mediante la adquisición de los mismos a través de nuestra página web, conceden el derecho de devolución en los 15 días siguientes a la recepción del pedido. Sólo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original.
  5. La oferta de los productos de Pop Mania tiene validez indefinida pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores habituales o eventuales.
    Los precios y datos indicados en Pop Mania son válidos salvo error tipográfico o informático, en cuyo caso se procederá a su subsanación y corrección en el plazo más breve que sea posible. En el caso que un producto afectado haya sido adquirido, se procederá a contactar y notificar a los clientes afectados, anulando o modificando el artículo o el pedido en cuestión.
    Pop Mania no es fabricante de los productos que vende, por lo que no puede asegurar su disponibilidad y/o tiempo de espera hasta que los productos vuelvan a estar disponibles.
    Los precios de los gastos de envío vienen determinados por el sistema informático y son orientativos, pudiendo variar una vez se confirma el artículo y se prepara el paquete del pedido para enviar, en cuyo caso se informará al cliente para proceder a subsanar la diferencia de precio.
    Las imágenes de los productos muchas veces incluyen otros productos relacionados combinados que se muestran para resaltar la funcionalidad y montaje final del producto original. La venta sólo incluye el artículo original sustantivo que está mencionado en el nombre del producto, no los relacionados o accesorios que pudieran salir en las imágenes para mostrar y resaltar su funcionalidad o montaje final.
    La responsabilidad civil de Pop Mania por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos. El usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a Pop Mania por cualquier concepto por uso incorrecto, inadecuado o no apropiado de los artículos ofrecidos en la página, así como por cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos o por posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la Página Web, incluyéndose pérdidas de datos, u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la página Web.
    Pop Mania se reserva la titularidad de los artículos adquiridos hasta que el cliente satisfaga por completo su precio incluyendo portes y/o impuestos si los hubiere.
    En el caso de los destinos en los que hay aduanas o impuestos especiales, los precios indicados solo muestran los relativos a la legislación correspondiente a la península. Si en el destino del comprador existen condiciones especiales es obligación de éste conocerlas, así como hacerse cargo de los costes adicionales. Pop Mania no puede hacerse responsable del desconocimiento por parte del comprador, ni pagar estos gastos sin un acuerdo escrito con anterioridad en el que se le podrían imputar gastos de gestión y los propios gastos extras aduaneros o legales ocurridos por esta situación especial.
  6. Propiedad intelectual
    Los contenidos suministrados por Pop Mania están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de sus propietarios, o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, Pop Mania no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose Pop Mania todos estos derechos. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.
    La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en Pop Mania, a sus gráficos, logotipos, textos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.
  7. Uso del servicio y responsabilidades
    Pop Mania no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.
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    El servicio de consultas, se ofrece a efectos informativos y tiene de forma expresa efectos limitados ya que no se revisan documentos que puedan ser relevantes o no se dispone de información completa en ningún caso, con lo cual es una opinión limitada sometida a mejor derecho. En todos los casos se recomienda que acuda a un abogado para tomar cualquier decisión con implicaciones económicas.
  8. Privacidad y Protección de Datos Personales
    Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por Pop Mania. Pop Mania pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico [email protected] , para que estos revoquen el consentimiento prestado.
    Pop Mania declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica. Pop Mania pone a disposición de los Clientes los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que estos ejerzan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.
  9. Legislación aplicable y jurisdicción competente.
    Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.
  10. Notificaciones
    Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.
  11. Nulidad e ineficacia de las Cláusulas
    Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

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